FAQ
お客様よりよくいただく質問と回答をまとめています。
その他、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。担当スタッフが丁寧に回答いたします。
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はい。プロトワークではよりスピーディーでタイムリーな対応を行うため、土曜日・日曜日対応(365日対応)を行っております。週末にご依頼頂いたものを土日を使って加工いたしますので、お客様の非稼働時間も有効活用し、生産リードタイムの短縮を目指します。
詳細なお届け日数は、種類・数量・材料など条件によって異なりますが、事前にしっかりとお打合せの上で対応を致します。
はい。プロトワークではお客様のご希望される「納期」「精度」「強度」「数量」「コスト」など、様々な観点から最適な加工方法をご案内しております。
例えば、数量によっては試作加工よりも量産加工を行う方が後々のコストを下げられる可能性もございますし
テスト時に必要な強度によっては素材から変更される方が良いかも知れません。
お客様がご希望される使い方、目的など、お気軽にご相談ください。
はい。プロトワークではお客様のご訪問・ご案内をお受け付けしております。
その際には事前にご来社される日時をお知らせください。当社スタッフがご案内いたします。
※お客様の秘密保持の面から、工場内部へのご案内は致しかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。
はい。現在はアメリカ・ドイツを中心により円滑にお取引が出来る環境・仕組みを整えております。
1個からの小ロット対応から、1,000個までのロット数に対応しております。